Customer Architecture

Brands Kitchen´s Customer Architecture!

Effective on: February 24th, 2018
Last updated on: April 17th, 2018

 

Intro

El objetivo de toda agencia de publicidad, es conocer el comportamiento del cliente y conseguir que su producto capte al mayor número de targets (cliente ideal) posible. Para ello existen muchísimas herramientas de márketing que podemos utilizar de manera individual o mezclando lo que más nos interese de cada una. Aquí explicamos y damos algunas opciones y herramientas de márketing para que nuestro cliente conozca un poco mejor nuestros procedimientos, workflow (flujo de trabajo, es decir, cómo organizamos las tareas, como nos sincronizamos y cómo desarrollamos los proyectos)  y know how (métodos de trabajo que llevamos acabo para ejecutar una tarea específica) de un proyecto /cliente / empresa.

Customer Behaviour

(Comportamiento del cliente a la hora de interactuar con una marca específica)

Estudiando la forma y procesos que un posible cliente utiliza a la hora de adquirir e interactuar con una marca para satisfacer sus necesidades (comprando, utilizando, evaluando, desechando los productos de una marca determinada) podemos conseguir entender los valores, necesidades, pros, contras y todos los puntos importantes para conocer mejor y optimizar una marca y sus productos o servicios hacia sus clientes.